Renvoi d’appel Free si non-réponse : Freebox et Free Mobile

Sur une ligne fixe Freebox, le renvoi d’appel sur non-réponse s’active depuis le combiné en composant *61*, le numéro de votre choix, *, le délai en secondes, puis #. Free indique un délai réglable entre 5 et 20 secondes. On le désactive avec #61# et on connaît son statut avec *#61#. Pour Free Mobile, Free décrit le service mais ne publie pas de code dans son article d’assistance.

Sources : assistance Free, « Téléphone fixe : transférer un appel sur non-réponse », https://assistance.free.fr/articles/552, et « Qu’est ce que le renvoi d’appel mobile ? », https://assistance.free.fr/articles/1755 (consultées le 27 octobre 2026).

Freebox : le renvoi sur non-réponse

• Décrochez votre combiné Freebox.
• Activer : *61*, puis le numéro de votre choix, puis *, puis le délai (la « tempo », en secondes), puis #. Free écrit la forme ainsi : *61* < numéro de votre choix > * < tempo > #.
• Désactiver : #61#.
• Connaître le statut du service : *#61#.
• Free précise que, sur certains modèles de téléphone, il faut appuyer sur la touche d’appel après avoir composé le code.

Free indique aussi que le correspondant est averti par une tonalité spéciale pendant son appel. Le service se règle par ailleurs depuis l’Espace Abonné, rubrique Téléphonie, puis Gestion de mes services téléphoniques.

Combien coûte le renvoi sur la Freebox ?

Free l’annonce sur sa page : 0,05 € par minute pour chaque appel renvoyé vers les destinations incluses, et 0,05 € par minute plus le tarif de base vers les destinations payantes. Si vous renvoyez beaucoup d’appels, faites le calcul sur votre volume.

Free Mobile : ce que dit Free

L’article de Free sur le renvoi d’appel mobile décrit quatre renvois : inconditionnel, sur occupation, sur non-réponse et sur injoignabilité (pas de réseau ou téléphone éteint). Il indique qu’on peut rediriger un appel vers les fixes de France métropolitaine (01 à 05 et 09) ou vers les mobiles (06 et 07), que, selon la destination, le renvoi d’appel entraîne une facturation, et que le renvoi vers la messagerie vocale est gratuit et activé par défaut. Il ne donne pas de code clavier : nous n’en publions donc pas, et nous réglons le renvoi avec vous à l’installation.

Qui répond à l’appel renvoyé ?

Si vous faites suivre vers Lokairo, c’est l’agent qui répond. Lokairo est l’employé parfait des petites entreprises de service : une IA, sans vacances ni absences, qui répond au téléphone 24h/24 et 7j/7, traite chaque demande de A à Z, cale les rendez-vous, tient les dossiers clients et prépare les factures et les paiements (le paiement en ligne est en déploiement progressif). Il se présente comme une IA dès la première phrase et n’enregistre pas l’appel par défaut.

Les formules sont sur lokairo.com/tarifs, la démonstration en direct sur lokairo.com/demo-en-direct, et le guide général du renvoi sur non-réponse, tous opérateurs, sur lokairo.com/blog/renvoi-appel-non-reponse.