Renvoi d’appel SFR si non-réponse : les codes de la ligne fixe

Sur une ligne fixe SFR, le renvoi d’appel sur non-réponse s’active depuis le téléphone fixe en composant *61*, le numéro vers lequel transférer, puis #. On le désactive avec #61# et on vérifie qu’il est actif avec *#61#. Pour un mobile SFR, l’assistance SFR ne publie pas de code de renvoi sur les pages que nous avons consultées : voyez plus bas.

Source des codes : assistance SFR, « Paramétrer les options d’appel depuis son téléphone fixe SFR », https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-desactiver-options.html (consultée le 27 octobre 2026).

Ligne fixe SFR : le renvoi sur non-réponse

• Activer : composez *61*, puis le numéro sur lequel transférer vos appels, puis #. L’exemple donné par SFR : *61*0112345678# pour renvoyer les appels sur le 0112345678.
• Vérifier : composez *#61# à tout moment.
• Désactiver : composez #61#.

SFR indique qu’il faut pour cela le téléphone fixe connecté à votre ligne fixe SFR. La page ne précise pas le nombre de sonneries avant le renvoi.

Les autres transferts de la ligne fixe

• Sur occupation : *69*, le numéro, puis #. Vérifier : *#69#. Désactiver : #69#. SFR précise que le signal d’appel (le double appel) doit être inactif pour que ce transfert fonctionne.
• Inconditionnel, pour tous les appels : *21*, le numéro, puis #. Vérifier : *#21#. Désactiver : #21#. Votre téléphone ne sonne plus du tout : à réserver aux absences.

Et sur un mobile SFR ?

Les pages de l’assistance SFR que nous avons consultées le 27 octobre 2026 pour le mobile (répondeur, options d’appel) ne donnent pas de code de renvoi sur non-réponse. Plutôt que de recopier un code trouvé ailleurs, nous préférons vous renvoyer à votre espace client SFR ou au service client, et nous réglons le renvoi avec vous à l’installation.

Le renvoi est-il facturé ?

La page SFR citée n’indique pas de tarif pour le renvoi. Chez d’autres opérateurs, l’appel renvoyé peut être facturé selon la destination et l’offre : vérifiez votre brochure tarifaire SFR avant d’activer un renvoi.

Qui répond à l’appel renvoyé ?

Si vous faites suivre vers Lokairo, c’est l’agent qui répond. Lokairo est l’employé parfait des petites entreprises de service : une IA, sans vacances ni absences, qui répond au téléphone 24h/24 et 7j/7, traite chaque demande de A à Z, cale les rendez-vous, tient les dossiers clients et prépare les factures et les paiements (le paiement en ligne est en déploiement progressif). Il se présente comme une IA dès la première phrase et n’enregistre pas l’appel par défaut.

Les formules sont sur lokairo.com/tarifs, la démonstration en direct sur lokairo.com/demo-en-direct, et le guide général du renvoi sur non-réponse, tous opérateurs, sur lokairo.com/blog/renvoi-appel-non-reponse.